Posebna ponudba: 18. 12. 2009

SREDNJEŠOLEC JAKA IN NJEGOVA DRUŽINA ŽIVIJO BLIZU SLOVENSKO HRVAŠKE MEJE, KAMOR SO SE PRESELILI PRED NEKAJ LETI. ZADNJI DVE LETI SE NA VSE NAČINE TRUDIJO, DA BI SI UREDILI TUDI DOSTOP DO INTERNETA. PREDEN SO NAROČILI ADSL PAKET S TELEFONOM IN INTERNETOM SO SE POZANIMALI PRI DRUGIH OPERATERJIH, A KOT PRAVIJO SO LE PRI TELEKOMU OBLJUBILI, DA JIM TO LAHKO OMOGOČIJO LE, DA MORAJO NAJPREJ NAROČITI TELEFONSKO LINIJO. SMO NAROČILI INTERNET PA SO NAM REKLI, DA MORAMO PRIKLOPITI TELEFON PRVO, NATO SO NAM POSLALI ODGOVOR, DA TELEFON BO PRIKLOPLJEN VENDAR INTERNET NI OMOGOČEN ZARADI ZASTARELEGA OMREŽJA. SPLOŠNO PRAVILO PA JE VEDNO, DA MORA OPERATERJI BITI DO UPORABNIKOV TRANSPARENTNI. TO ZAHTEVA ZAKON O ELEKTRONSKIH KOMUNIKACIJAH IN ZAKON O VARSTVU POTROŠNIKOV. TOREJ UPORABNIK MORE VES ČAS SKLEPANJA POGODBE NEKAKO VEDETI O ČEM SKLEPA POGODBO. TAKO DA PAČ UPAM DA JE BILO TEMU V TEM PRIMERU ZADOŠČENO. KMALU SO PRIŠLI NAPELJATI TELEFONSKO LINIJO. Z INTERNETOM PA SE DO DANES KLJUB ŠTEVILNIM KLICEM, ČAKANJU IN POIZVEDOVANJU NI ZGODILO POPOLNOMA NIČ. NJIHOVA BESEDA JE BILA VEDNO, DA V KRATKEM ČASU BODO ODGOVORILI NA NAŠO PROŠNJO IN ŠE DANES NIČ. NA NAŠE POIZVEDOVANJE ZAKAJ JE TAKO SO S TELEKOMA V KRATKEM PISNEM ODGOVORU ZAPISALI, DA JE NA TEM OBMOČJU KRAJEVNO KABELSKO OMREŽJE V CELOTI ZASEDENO IN PREOBREMENJENO S TAKO IMENOVANIMI VEČKANALNIMI MULTIPLEKSORSKIMI NAPRAVAMI, KI ŠIROKO PASOVNI DOSTOP DO INTERNETA ONEMOGOČAJO. POTREBNA BO NADGRADNJA, OZIROMA RAZŠIRITEV KRAJEVNEGA OMREŽJA. KER SO NALOŽBENI NAČRTI ZA PRIHODNJE LETO ŠELE V USKLAJEVANJU IN ŠE NISO SPREJETI NE MOREJO ODGOVORITI KDAJ BO KRAJEVNO OMREŽJE NA TEM OBMOČJU PRIŠLO NA VRSTO. ZARADI POMANJKANJA NALOŽBENIH SREDSTEV V PRIHODNJEM LETU PO VSEJ VERJETNOSTI ŠE NE. V REPUBLIKI SLOVENIJI OBSEGA UNIVERZALNA STORITEV SAMO OZKOPASOVNE STORITVE PREKO KLICNEGA DOSTOPA. JE PA RES, DA ZAKON PREDVIDEVA TAKO IMENOVANE OBVEZNE DODATNE STORITVE, KI JIH LAHKO VLADA SPREJME Z UREDBO. TUKAJ PA BI SEVEDA MORALO BITI DOLOČENO NEKO FINANCIRANJE IZ JAVNIH SREDSTEV, ZA TO PA AGENCIJA NI PRISTOJNA. MEDTEM LAHKO JAKA VSTOPA NA SVETOVNI SPLET LE PREKO KLICNEGA DOSTOPA, KI JE POČASEN, IMPULZI PA DRAGI, ALI PREKO MOBILNEGA OPERATERJA, KAR TUDI NI POCENI, PA ŠE STRAHU PRED PRESKOKOM V TUJE OMREŽJE SE NE MORE ZNEBITI. BREZ INTERNETA PA JE NJEGOVO ŽIVLJENJE PRECEJ OTEŽENO. V PRIHODNOSTI TAKO, DA ČE BOM KAJ RABIL ZA SEMINARSKO, BOM MOGEL V KNJIŽNICO 24 KM DALEČ, BILO BI ZELO PRIROČNO, DA SE LAHKO HITRO DOBI. ZANIMIVO PA JE, DA JE LE ŠTIRI KILOMETRE STRAN VAS VINICA, KJER PA JE PREBIVALCEM OMOGOČEN TAKO DOSTOP DO ŠIROKOPASOVNEGA INTERNETA KOT TUDI DRUGE STORITVE. JEZI ME ZELO, KER VELIKO LJUDI SE HVALI, DA IMA INTERNET, IN NE MOREM REČI, JAZ IMAM INTERNET, IN MI NI VŠEČ. SE POČUTIŠ KOT ZAPOSTAVLJENEGA, MANJVREDNEGA CELO MOGOČE? POČUTIM SE KOT DRUGORAZREDNI DRŽAVLJAN PA VENDARLE JE TREBA NEKAJ UPOŠTEVAT, PRI UPORABNIKIH IMAMO PRAVILOMA OPRAVKA Z NEKIM ŽIVLJENJSKIM CIKLOM. TA NAJSTNIK, O KATEREM GOVORIMO V TEM PRIMERU, BO NEKOČ DIREKTOR NEKEGA VELIKEGA PODJETJA V NEKEM URBANEM OKOLJU IN BO IMEL MOŽNOST IZBIRAT MED VEČ RAZLIČNIMI OPERATERJI, IN ZA PODJETJE NIKOLI NI FINO, ČE SI TAK ČLOVEK ZAPOMNI TAKO IZKUŠNJO. TO JE PA ŠIRŠI ASPEKT, KI PRESEGA TO KONKRETNO VPRAŠANJE, ALI SE NAM BO TO, DA ZDAJ POTEGNEMO KABEL NEKAM, V NEKEM KRATKEM OBDOBJU, GLEDANO ŠIRŠE. UPAM, DA OPERATERJI, TUDI TAKE KALKULACIJE OPRAVLJAJO, KADAR REČEJO, DA SE JIM NEKAM NE SPLAČA PRIT. ZAENKRAT JAKU NE PREOSTANE DRUGEGA, KOT UPANJE, DA BO SLOVENIJA ČIM HITREJE SLEDILA DRŽAVAM, KOT JE ŠPANIJA IN FINSKA, KJER ŽE GOVORIJO O RAZŠIRITVI UNIVERZALNOSTI IN HITROSTI DO 1- MEGA MEGABITA NA SEKUNDO. NA FINSKEM PA Z LETOM 2010 ŽE UVAJAJO BREZPLAČEN ŠIROKOPASVONI DOSTOP DO INTERNETA NA CELOTNEM OZEMLJU, SAJ DAN DANES BREZ TEGA TEŽKO GOVORIMO O FUNKCIONALNEM DOSTOPU DO INTERNETA.

KADARKOLI SE ODLOČAMO ZA NAKUP RABLJENEGA AVTOMOBILA, SMO VEDNO POSTAVLJENI PRED DEJSTVO, DA MORAMO VOZILO DOBRO PREGLEDATI, IN MORDA POZNATI TUDI ZANKE S KATERIMI PRODAJALCI MILO REČENO POLEPŠAJO PONUDBO. DA SE KASNEJE IZKAŽE, DA SO BILI POPRAVLJENI KILOMETRI OZIROMA DA IMA VOZILO DEJANSKO BISTVENO VEČ KILOMETROV KOT JE IZKAZANO PO ŠTEVCU. POTEM DA JE VOZILO BILO KARAMBOLIRANO, ČEPRAV TO ZATAJIJO. IN DA SE TAKE STVARI DOGAJAJO TUDI S STRANI KUPCEV, ZA KATERE BI NEKDO REKEL, DA SO ZANESLJIVI. KAR PRECEJ SE NA NAS OBRAČAJO POTROŠNIKI. IMAMO TUDI BOLJ NEPOSREDNE IZKUŠNJE, KO NAŠI OTROCI ALI SODELAVCI KUPUJEJO RABLJENE AVTOMOBILE, DA SE DEJANSKO NI ZA ZANESTI NITI NA AVTOHIŠE. TAKEGA MNENJA JE TUDI POTROŠNICA, KI JE ŽELELA KUPITI VOZILO PRI PODJETJU, KI PRODAJA TAKO NOVE KOT RABLJENE AVTOMOBILE. ZA NAKUP PRI PODJETJU PA SE JE ODLOČILA ZARADI PREPRIČANJA, DA JE TO NAJBOLJŠA IZBIRA. IMELA JE LE EN POGOJ, AVTO MORA BITI OD PRVEGA LASTNIKA. ZATO KER NE VEM DO KDAJ BOM JAZ ŽIVELA. JAZ SEM STO ODSTOTNA INVALIDKA, IN KO MENE NE BO, BO HČERKA PRODAJALA, TAKO KOT OD DRUGEGA LASTNIKA. DA BI LAHKO LAŽJE PRODALI. JAZ SEM JI TO POVEDALA. KLJUB TEMU ME TAKO GRDO OKOLI PRINESE, JE ŽALOSTNO TO. PRVA JE VERJELA, DA VOZILO, KI SO GA PONUDILI, USTREZA NJENIM ZAHTEVAM. PRVO SEM VPRAŠALA ALI JE TO OD PRVEGA LASTNIKA, ON JE REKEL DA, ALI JE REKEL, DA NI KARAMBOLIRAN. IN CENO JE POSTAVILA 8. 990. KLJUB TEMU SMO ŠLE S HČERKO POGLEDAT AVTO DERBI POČAKAL, DIREKTOR AVTO COMERCIALA, MEDTEM ČASOM JE PRIŠLA ŽENA OD DIREKTORJA KOMERCIALE IN SE JI POSTAVILA VPRAŠANJE SPET PONOVNO, STE VI PRVI LASTNIK, ONA REČE DA. NI KARAMBOLIRANO? JA. DO KDAJ JE REGISTRIRANO? PRAVI, DA JUNIJA 2010. S HČERKO, KI JO JE SPREMLJALA, STA ZAUPALI BESEDAM PREDSTAVNIKA PODJETJA IN NJEGOVE PARTNERICE, KATERE VOZILO JE BILO NAPRODAJ TER VPLAČALI ARO 1. 000 EVROV. OB PREVZEMU VOZILA IN NATANČNEJŠEM PREGLEDU DOKUMENTOV PA JE GOSPA UGOTOVILA, DA JE AVTO VENDARLE IMEL ŽE DVE LASTNICI, MATI IN HČI. IN O TEM TUDI POVPRAŠALA. ON JE ZAČEL GOVORIT TAKO ČUDNO, JA TO JE OD NJENE MAME. TO JE TAKO KAKOR VI DAJATE SVOJ AVTOMOBIL PREPISAT NA HČERKO, IN TO JE LAŽ. ALI PA JAZ SPLOH NISEM VEDEL, DA JE TO. KAKO NI VEDEL, KAJ PRODAJA. PA SEM REKLA, ZAKAJ NISTE POVEDALA VIDVA, DA JE TO DRUGI LASTNIK. JA, SAJ SEM VAM REKEL. LAŽI. SEVEDA SMO SE PO ODGOVOR, KAJ SE JE ZGODILO, OBRNILI TUDI NA VPLETENO PODJETJE. GLEDE NA NJENE ŽELJE SMO JI PONUDILI VOZILO, KI SMO GA PRODAJALI KOMISIJSKO. TAKOJ SMO JI OMOGOČILI, KO SE JE IZKAZALO, DA JI TO VOZILO USTREZA, OGLED VOZILA, NAREDILA JE TUDI PREIZKUSNO VOŽNJO, NA RAZPOLAGO JE IMELA POPOLNOMA VSE DOKUMENTE VOZILA, SERVISNO KNJIGO, PROMETNO DOVOLJENJE, ZAVAROVALNE POLICE. NA PODLAGI VSEH TEH DEJSTEV IN OGLEDOV VOZILA SE JE GOSPA POTEM TUDI ODLOČILA ZA TA NAKUP VOZILA, IN JE ZATO TUDI POLOŽILA ARO. MI SMO POTEM, STEKLI SO POSTOPKI ZA IZDAJO TEGA VOZILA. OB SAMI IZDAJI PA JE GOSPA UGOTOVILA, DA TO VOZILO NE USTREZA POPOLNOMA NJENIM ŽELJAM. TAKOJ SMO POSTOPEK REŠEVANJA TEGA PROBLEMA. ŽAL PA SE JE TUKAJ IZKAZALO, DA JE PA Z GOSPO MALCE TEŽJE KOMUNICIRAT, AMPAK NAS JE GOSPA NA SREČO PAČ POKLICALA SVOJEGA PRAVNEGA ZASTOPNIKA. Z NJENIM ZASTOPNIKOM SO SKLENILI DOGOVOR, DA JI POVRNEJO LE 750 OD 1000 EVROV ARE, POD POGOJEM, DA SE GOSPA ODREČE NADALJNJIM ZAHTEVKOM. ČE POGLEDAMO NAJSPLOŠNEJŠO ZAKONODAJO, OBLIGACIJSKI ZAKONIK, JE BILO OČITNO, DA SO JI POVEDALI NEKAJ, S ČIMER SO JO NEKAKO ZAVEDLI, DA JE LE SKLENILA TO POGODBO, JA SEVEDA IN ZA TO TUDI PLAČALA ARO. OBLIGACIJSKI ZAKONIK V TAKŠNIH PRIMERIH PRAVI, ČE JE BILA ZA TO NAPELJANA, DA SKLENE TO POGODBO, DA IMA SEVEDA PRAVICO TUDI DO ODSTOPA, TOREJ ČE BI JI BILA POVZROČENA KAKŠNA ŠKODA DO ODŠKODNINE, IN PA TUDI ČE JE ŠLO ZA NEBISTVENO ZMOTO, PRAVICO DO ODSTOPA, KER SO JO NEKAKO NAPELJEVALI. SKRATKA, POTROŠNICA IMA PRAVICO DO VRNITVE ARE, KER JE BILA DEJANSKO ZAVEDENA. POTROŠNICA BI LAHKO ZAHTEVALA TUDI IZPOLNITEV POGODBE, VRNITEV CELOTNE ARE, ALI CELO VRNITEV DVOJNE ARE. S TEM KO JE PRODAJALEC PRISTAL NA VRNITEV DELA ARE PA JE PO MNENJU PRAVNIH STROKOVNJAKOV ZAVODA PIP VEČ KOT OČITNO PRIZNAL, DA JE BILA NEPRAVILNOST, TOREJ ZAVAJANJE GLEDE LASTNIŠTVA, RES NA STRANI PRODAJALCA. A GOSPE TEGA NISO PRIZNALI. TEMVEČ NAM JE SPOROČILA, DA JI JE BILO DANO RAZUMETI, DA SE LAHKO ZNAJDE TUDI NA SODIŠČU. PA BOSTE TOŽILI ZARADI IZPADA PROMETA? JE TO RES? TO DEFINITIVNO NI RES, KER DO TEH GROŽENJ NIKOLI NI PRIŠLO. MI SMO TAKOJ, KO SMO OD VAS ZVEDELI ZA TA PROBLEM, PONOVNO STOPILI V KONTAKT Z NJENIM ZASTOPNIKOM, KER JE ONA SAMA ŽELELA, DA MI KOMUNICIRAMO Z NJENIM ZASTOPNIKOM. IN SE Z NJIM POGOVORILI, ON JE BIL ZELO PRESENEČEN NATO, IN SE JE TUDI OPRAVIČIL NAM, DA JE DO TEGA PRIŠLO, KER JE TUDI ON SMATRAL, DA JE PAČ TA ZADEVA REŠENA. AMPAK GLEJTE, MI SMO ŠE VEDNO PRIPRAVLJENI, TAKO KAKOR ZA VSAKO STRANKO TUDI Z NJO, PONOVNO SE POGOVORITI O VSEH ZADEVAH, KER MI ŽELIMO ZADOVOLJNE STRANKE. KER EDINO NA TA NAČIN LAHKO USPEŠNO POSLUJEMO IN TO ZAENKRAT POČNEMO ŽE 20 LET. TUDI MI ŽELIMO, DA BODO VENDARLE NAŠLI SKUPNO BESEDO. VSEM NAM POTROŠNIKOM PA V PODUK, KADAR KUPUJEMO NOVO VOZILO. MORDA ŽE DEJANSKO V NAPREJ POSTAVITI NA PAPIR SVOJE ZAHTEVE IN TO POSTAVITI PRED PRODAJALCA. V KONČNI FAZI, ČE POKLJUKA VSE TE NAŠE ZAHTEVE IN SE MORDA CELO SPODAJ PODPIŠE, NE BO NIKDAR VEČ MOGEL TEGA ZATAJIT. ČE TRGOVEC TEGA NI PRIPRAVLJEN STORITI, VAM SVETUJEMO, DA SE PO NOVO VOZILO ODPRAVITE DRUGAM. BOŽIČEK BI LAHKO PRED NOVIM LETOM POSKRBEL, DA BI GOSPA MIRNEJE ŽIVELA. TRGOVCE Z RABLJENIMI AVTOMOBILI PA PREPRIČAL, NAJ UPOŠTEVAJO ŽELJE STRANK, SAJ LAHKO SLUŽIJO SAMO ZARADI NJIH IN NAJ NE POZABIJO, DA NISMO VSI ENAKI. KO JE ČLOVEK STAREJŠI, MU JE KAKŠNO STVAR TREBA POJASNITI DRUGAČE, KOT MLAJŠEMU. SI MORDA VZETI VEČ ČASA, MISEL NA ZASLUŽEK PA POTISNITI TJA NA KONEC VREDNOSTNE LESTVICE. NASLEDNJIČ BOMO SKUPAJ NA BOŽIČNI DAN. PREVERILI BOMO, KAKO KAKOVOSTNE SO NAŠE PENINE. ZVEZA POTROŠNIKOV SLOVENIJE JE TESTIRALA 16 VZORCEV PENIN. MI PA SMO SE ODPRAVILI K ENOLOGOM PO NASVET, KAKO IZBRATI PRAVO ZA NAŠ OKUS. PENINA JE SICER MED MOŽNIMI " ZDRAVILI " ZA PIVSKEGA MAČKA, VENDAR ŠE ZDALEČ NE NAJBOLJŠE. PREVERILI BOMO, KAKO SE NAJPREJ MAČKU IZOGNITI IN KAKO GA ZDRAVITI. NAJBOLJE SE MU BOSTE IZOGNILI, ČE BOSTE PILI- OTROŠKO PENINO. IN TUDI TO SMO TESTIRALI- SKUPAJ S POTROŠNIKI, OTROCI Z ENE OD LJUBLJANSKIH OSNOVNIH ŠOL, KI TO PENINO NAJRAJE PIJEJO. TEST JE BIL NAREJEN LAIČNO, VENDAR SMO STROKOVNE NASVETE OB IZBORU BREZALKOHOLNE PENINE ŠE KAKO UPOŠTEVATI. V TEH ZIMSKIH DNEH VELJA VESTNO SLEDITI NAŠEMU REDNEMU NASVETU- POTROŠITE ČAS ZASE IN ZA SVOJE NAJDRAŽJE, IN NA SVIDENJE NA BOŽIČNI DAN!