Iz letalske družbe Virgin Atlantic so sporočili, da se je moral boeing 747 zaradi tehničnih težav z enim izmed pristajalnih koles obrniti nazaj in se vrniti na letališče Gatwick. Predtem je letalo krožilo nad južno obalo Anglije, verjetno zato, da bi pred pristankom porabilo čim več goriva.

Letalo je bilo na poti iz Londona v Las Vegas v ZDA, ko se je sredi poleta znašlo v težavah in zato obrnilo nazaj. Na posnetkih je videti, da je letalo varno pristalo in je na pristajalni stezi.