Tempo di vacanze, tempo di viaggi, e come ogni anno si moltiplicano le valutazioni e le classifiche delle compagnie aeree. L’arrivo delle compagnia low cost ha differenziato in modo netto i prezzi, ma anche offerta e servizi aerei, e questi parametri sono stati raccolti ed esaminati dal sito specializzato "Airlineratings".
La classifica prende in considerazione 12 criteri come età della flotta, recensioni dei passeggeri, redditività, rating degli investimenti, offerte di prodotti e cortesia del personale.
La miglior compagnia aerea è risultata essere la Air New Zealand, non nuova a buone valutazioni, vincitrice della classifica per sei volte, e che eccelle per sicurezza, motivazione del personale, rating degli investimenti, età della flotta, offerte premium sui voli e opzioni sui posti a sedere.
Ha battuto la Singapore Airlines, la vincitrice dello scorso anno, che però si è aggiudicata il premio per i migliori servizi di prima classe, con vere e proprie suites all’interno dei propri aerei. Seguono la All Nippon Airways e l’australiana Qantas che ha ottenuto il premio per l’assistenza in volo e le migliori lounge. La miglior classe economica è invece quella della Virgin Australia, grazie agli ampi spazi a disposizione dei passeggeri. Qatar Airways ha ottenuto i massimi punteggi per il cibo e business class, mentre Emirates è risultata la migliore per l’intrattenimento in volo.
Per trovare compagnie europee bisogna scendere sotto il decimo posto: nella top 20 infatti figurano Finnair, KLM, Lufthansa e British Airways, più in basso Alitalia, che però ha ottenuto punteggi alti soprattutto per la sicurezza.
Non mancano anche classifiche delle peggiori compagnie del mondo, come quella stilata dall’associazione dei consumatori “Which? Travel”, basata su parametri come la qualità del cibo a bordo, la comodità dei sedili, l’assistenza ai clienti e il rapporto qualità prezzo: la peggiore è risultata Ryanair, mentre American Airlines e British Airways si contendono la maglia nera sul lungo raggio.

Alessandro Martegani