Február 11-e a 112-es egységes európai segélyhívószám nemzetközi napja, s éppen e dátum alapján lett 112 a 112. Március elseje pedig a Szlovén Köztársaság polgári védelméé. Habár a tavalyi év kemény munkáját mindenképpen meg lehetett ünnepelni, mégis kesernyés a hangulat, hisz nemcsak az orvosok és a gazdák elégedetlenek, és sztrájkolnak így vagy úgy, hanem a segélyhívó központok munkatársai, az operátorok is. Sőt, sztrájkjuknak most egy élesebb szakaszába lépünk. A 112-es központok munkáját mutatjuk be, majd elmondjuk, miért elégedetlenek operátoraik.