Pri izbiri specialista ključna čakalna doba, ne kakovost storitve
V nekaterih evropskih državah se bolnik lahko pozanima o kakovosti zdravstvenih storitev
Objavljeno: 11. marec 2018 ob 18:22
Ljubljana - MMC RTV SLO, Radio Slovenija

Zakona o kakovosti v tem mandatu ne bo, prenovili bodo Resolucijo o kakovosti in varnosti. Foto: BoBo

Bolniki se v Sloveniji za obisk specialista odločajo le na podlagi najkrajše čakalne dobe, ne pa na podlagi najkakovostnejših zdravstvenih storitev, kakor je to praksa v tujini.

Ko prejmemo napotnico za določeno zdravstveno storitev, kot je pregled, diagnostika ali operacija, se moramo odločiti, kam z njo. V večini evropskih držav, s katerimi se želimo primerjati, lahko pacient na spletni strani zdravstvene ustanove pridobi podatke o tem, kakšne rezultate zdravljenja imajo, kako merijo kakovost in kako varna je bolnišnica in celo posamezni zdravnik.

Pri nas smo daleč od tega. Pacient se za zdravnika oziroma izvajalca storitve odloča predvsem glede na to, kako dolgo bo moral na storitev čakati. Zakon o kakovosti, ki bi prinesel spremembe na tem področju, je zastal, a na ministrstvu za zdravje pripravljajo nekaj novosti.

Če bolnik danes želi preveriti, kako dobro ali varno je zdravljenje v določeni bolnišnici, na spletu posamezne ustanove lahko najde le podatek, koliko bolnikov pade iz postelje, koliko jih dobi bakterijo MRSA ali razjedo in ali si zaposleni dovolj dobro umivajo roke. Ne more pa izvedeti, koliko je nepričakovanih zapletov ali vnovičnih sprejemov v bolnišnico.

Na ministrstvu za zdravje zato zdaj skupaj z danskimi strokovnjaki postavljajo sistem, v katerega bodo vsi izvajalci vnašali vse neželene dogodke, pa tudi tiste, ki bi se lahko zgodili, a se niso. Državna sekretarka Ana Medved pojasnjuje, da bo slovenski sistem izhajal iz danskega, a "bo popolnoma prilagojen slovenskim razmeram. Bistveno pa je to, da bo popolnoma zaprt, anonimiziran in digitaliziran".

Ministrstvo in Nacionalni inštitut za javno zdravje pripravljata nabor 75 kazalnikov kakovosti, med katerimi sta na primer vnovični sprejem v bolnišnico v tridesetih dneh in zapleti zaradi krvavitev. Kazalnike kakovosti bodo analizirali skupaj s posameznimi zdravstvenimi zavodi in med seboj primerjali. Medvedova pojasnjuje, da so izračune že pridobili in jih poslali izvajalcem zdravstvenih storitev, ter dodaja: "Verjetno se bomo dobili na sestanku in potem se bomo odločili, kako bomo šli naprej z objavljanjem."

Zdaj je že jasno, da zakona o kakovosti in varnosti v zdravstvu v tem mandatu ne bo, čeprav so bile teze že lani pripravljene, prenovili pa bodo resolucijo o kakovosti in varnosti, ker bo oboje skupaj vendarle korak naprej.

Helena Lovinčič, Radio Slovneija
Prijavi napako

<< Pojdi nazaj
Komentarji
TineB
# 11.03.2018 ob 19:13
Seveda se ne moreš naročiti k dobremu zdravniku, ker uradno NE SMEŠ v tej državi vedeti, kdo so dobri zdravniki in dobre klinike.

Lestvica uradna ne obstaja. Ne sme. Kajti v SLO smo vsi enaki. Ni slabših in boljših. Vsi smo isti. Sploh v javnem sektorju.

Potem info o kvaliteti dobivaš samo s forumov, pa od ust do ust med znanci, glede na izkušnje, ki jih je kdo imel.

Bizarno. Hotel lahko oceniš. Pa restavracijo in kuharja. Pa letalsko družbo. Pa taksista itd. Zdravnika pa ne moreš. Glupa država!
kristjan31
# 11.03.2018 ob 19:48
Ne smemo vedeti kdo dela dobro in kdo manj dobro in kdo slabo? Ta država je čisti balkan.
Banana republika, ki ščiti zdravniški ceh do onemoglosti. Še višat jim dajte plače ja, ljudje pa naj delajo pod minimalno plačo za 450eur in hodijo po nezdravo prehrano na rdeči križ, potem pa pridejo na vrsto tej specialisti z raznimi tabletkami in mažami, ki ne zdravijo ničesar, ampak samo prikrivajo simptome in slabšajo bolezensko stanje, vse to na račun REVŠČINE. Tablete in maže pa niso PROBLEM, če jih plača ZAVAROVALNICA. Vse gre tej BANDi NA ROKO.
hizli tren
# 11.03.2018 ob 20:02
seveda pa bodo zdravniki stavkali le ko bodo hoteli višje plače, da pa bi rešili totalno uničen zdravstveni sistem (stavka)...to pa ne
mikitr
# 11.03.2018 ob 19:44
Obstajajo primeri,ko zasebniki med seboj "tekmujejo" za bolnike,z kratkimi ali brez čakalnih vrst ter odlično storitvijo,plačani pa so iz javnih zavarovalnic.A žal slovenskii mafiji ni mar za ljudi,reka denarja se steka ki njim,ljudje pa plačujejo in nimajo od tega veliko.
kiliboy
# 11.03.2018 ob 19:06
Žalostno, a resnično. Zdravja želim vsem! Samo, če si zdrav, le tako se izogneš težavam v zdravstvu. Če seveda tam ne delaš, da ne bo pomote.
pepar
# 11.03.2018 ob 20:05
Slovensko zdravstvo je nekaj takega kot vatikanska država.
Tam skrbijo za zdravje duš vernikov,glavno besedo ima mafija,v našem zdravstvu pa naj bi skrbeli za telesno zdravje bolnikov,vodi in kasira pa tudi mafija.
zozozo
# 12.03.2018 ob 11:34
Dajte nas nehat posiljevat s to ideologijo "izbire". Kdo si želi izbirati specialista? Kdo od nas, ki nismo zdravniki, se zares lahko smiselno odloča o takih stvareh?

Normalen človek noče "izbirati" med raznimi specialisti. bolnicami, urgencami, lekarnam, itd., ampak hoče, da je njegova lokalna zdravstvena storitev kvalitetna in pravočasna.
tu in tam
# 12.03.2018 ob 19:24
Če ima kdo enostaven recept za ocenjevanje zdravnikov, naj ga pove.
Po možnosti brez izpolnjevanja dodatnih 12 obrazcev po vsakem pregledanem pacientu.
Vojanov79
# 11.03.2018 ob 21:33
Dokler se bo preprecevalo konkurenco na podrocju zdravstva tako dolgo bo slo se samo navzdol. Kakovostno javno zdravstvo z monopolom je pravljica za naivneze. Vsak sposoben zdravnik gre iz takega zastarelega, nespodbujajocega okolja ven - v tujino, ali pa odpre privat ambulanto, kjer se na koncu res lahko zdravi samo elita. Raja, ki pa ima opranea mozgane pa caka, da pride na vrsto k salabajzerju. Take kot si izvolimo, tako imamo.

Zato ReSET
Homer.
# 14.03.2018 ob 09:16
Kaj ti pomaga super specialist, če do njega prideš šele posmrtno?
boro007
# 13.03.2018 ob 12:30
Pri izbiri specialista ključna čakalna doba, ne kakovost storitve

Jah če ga ne dočakaš je lahko še večji specialist pa ti to kaj prida ne pomaga...
Eska
# 13.03.2018 ob 10:25
Čakalna vrsta pacienta: Med pregledom pri specialistu ta napove operacijo čez tri - štiri mesece. Pacient se čudi dolžini roka in sestra ga pomiri, da se bo verjetno kje kaj spraznilo in bo prej na vrsti. Pacient prejme izvid z navodilom, da se zglasi na operacijo čez kar precej mesecev. Med tretjim in četrtim mesecem čakalne dobe pacienta pokličejo na operacijo in jo opravijo. Več kot mesec dni po operaciji spet telefonski poziv za poizvedbo ali je še interesent za operacijo. To je rezultat evidenc v različnih zvezkih različnih ljudi in v računalniški evidenci. Še dobro, da zdravniki obvladajo vse skupaj.
tsinamuh0
# 13.03.2018 ob 06:20
xerces8 - kaj hočeš povedati s ''Živel Cerar, Živela Milojka, Še en mandat!...'' ?
Kaj se je poslabšalo pod Cerarjem in Kolar-Celarčevo? Nič, veliko tega se zdaj vendarle ureja, razkrile so se marsikatere provizije, ukiniti se je hotelo največjo =zavarovalniško, dela se (prvič) na primarni preventivi, meri in skrajšuje se čakalne dobe in še marsikaj!
O tem, da Kušrtinov zdravniški ceh tako rekoč ogabno izsiljuje, da popteve - novinarski-mrhovinarji stalno s fake-newsom pavšalno blatijo vse po vrsti...
Imaš sploh kak konkreten argument, ali te pač nekdo plačuje (npr. kakšna stranka), da neargumentirano populistično hujskaš pred volitvami?
TineB
# 12.03.2018 ob 16:43
No, ja. Vsak želi zase in najbližje najboljše, če si to lahko privošči. In zato je pač dobro vedeti, kdo je dober in kdo ne.

Če ti pa dol visi, je pa s teboj nekaj hudo narobe. Ali si res naiven in misliš, da so vsi enako dobri. Ali pa se imaš premalo rad in ti je vseeno, kdo se bo igral s tvojo usodo - kdo ti bo po drobovju šaril oz kdo bo zastopal tvoje interese na sodišču.

"Se že danes dobro ve" ... ja, iz prakse, iz izkušenj, po ustnem izročilu. Za odvetnike, za zdravnike, za zobozdravnike ,za klinike in bolnice, za profesorje, za šole in fakultete. Neuradno. Uradno pač ne, ker se ne sme. Ker "je težko izdelati objektivne kriterije in bi lahko koga oškodovali". Mhm.

Dejstvo je, da je odličnih ljudi v vsakem poklicu malo. Nekaj je tudi totalnih šalabajzarjev. Večina je pa povprečnih. In ker je dobrih malo, se pač ščiti interese vseh ostalih: povprečnih in podpovprečnih. V pravosodju, v zdravstvu, v šolstvu, kjerkoli. Sploh v javnem sektorju - z enotnim plačnim sistemom, kjer se ljudi na podlagi ADMINISTRATIVNIH kriterijev zmeče v plačne razrede in je to to. Ne glede na to, ali je kdo dober ali slab. Plačani so vsi enako, če le tem administrativnim kriterijem zadostijo. Krasna kloaka za ustvarjanje in ohranjanje (pod)povprečnosti.
ffrancelj
# 12.03.2018 ob 11:05
Bolniki bi morali izbirati specialiste po kakovosti storitve, ne po čakalni dobi. Tako bi imeli zelo kakovostne obdukcije, druge storitve bi bile komaj komu potrebne. Samo pomislite, koliko denarja bi na ta način prihranili. Hvala, Milojka Kolar Celarc, stara udbovka!
tu in tam
# 12.03.2018 ob 09:55
@hizli tren
>>seveda pa bodo zdravniki stavkali le ko bodo
>>hoteli višje plače, da pa bi rešili totalno uničen
>>zdravstveni sistem (stavka)...to pa ne
Kot prvo, za zdravstveni sistem mora država poskrbeti.
Kot drugo, če morda še nisi vedel, delavci se ponavadi borijo za svoje pravice, ne za ostale.
Tako da za spremembo zdravstvenega sistema se boste morali malo pacienti boriti.

Nisem še slišal, da bi delavci v Gorenju stavkali za spremembo gospodarskega sistema, za odpravo kakih zakonov, ki se tičejo delovanja dospodarstva.
Prav tako nisem slišal, da bi recimo trgovke stavkale za odpravo kakšnih carin.
Ali pa policaji za spremembo ZVCPja.

Kot tretje, če nisi morda zasledil, je ena od zahtev Fidesa in Praktikuma uveljavitev standardov in normativov. In to se še kako tiče tudi pacientov in njihove obravnave.
Skippy
# 12.03.2018 ob 01:52
@TineB
plus šolstvo. Tudi tam so vse šole kao enake in ne smemo vedeti, katere so najboljše.
accko
# 11.03.2018 ob 18:58
Zdj zelijo povedat da vsak zdravnik za doloceno stvar ni specialist pa ceprav ma ta naziv. Al je kriva zastarela oprema v dolocenih mestih da je toliko slabse iti tja .... kljub milijardam ki jih dajemo za zdravstvo ..
Simba
# 14.03.2018 ob 20:50
tsinamuh0: "Kaj se je poslabšalo pod Cerarjem in Kolar-Celarčevo? Nič, veliko tega se zdaj vendarle ureja,"

V katerem vzporednem vesolju ti živiš?!
1. Kje je njena tako opevana reforma , ko je vehementno trdila da jo bo predstavila konec 2016?
2. Povej mi katere čakalne dobe so se dejansko skrajšale! Po statistiki so se vse skoraj podvojile!
3. Povej mi kdo je z FIDESOM se dogovoril in sklenil sporazum zaradi katerega so zdej "izgovori" za stavko!
4. Povej mi kaj je z aferami: žilne opornice, zdravila,...
5. Za konec: povej kaj sploh je naredila... vse samo obljublja... kaj točno je naredila?
xerces8
# 13.03.2018 ob 15:19
tsinamuh0, prosim naštej tri konkretne ukrepe vlade, ki jo tako braniš, da bom kar tvoje besede uporabil: A te kdo plačuje?
galoper
# 12.03.2018 ob 21:33
Razlaga me je spomnila na čas ko smo prenašali ročno delo prepisovanja številk na računalniški sistem. Starejša gospa je ročne evidence dobro poznala, snemalec stanja pa le programiranje, in ga je nameravala odpraviti, da bi zadržala svojo pomembnost. Med 'haklci', ki mu jih je nastavljala, sta se znašla ob knjigovodskem pojmu rdeči storno. Programer ni vedel kaj je to in odslovila ga je kot znak svoje zmage pri zavrnitvi projekta. A nekdo je poznal obe strani, knjigovodstvo in programiranje in drugje razložil programerju bistvo 'rdečega storna' in projekt je stekel.
Primer sem opisal zaradi opažanja poteka vpeljave sistema v zdravstvu.
Nakup programa v tujini je predrag način pridobitve obdelave, ki se bo lahko med uporabo še spreminjal in takrat bodo spet morali priti tujci. Nekateri tujci naročajo računalniške programe pri slovenskih programerjih.
QUENDI
# 12.03.2018 ob 09:48
....o kakovosti je govora......a dajte no.....vprašaje FIDES pa Združenje........nekakovost v tem poklicu na obstaja.......
Vasilij Zajcev
# 12.03.2018 ob 05:27
To je pac SLO ne tujina...
xerces8
# 12.03.2018 ob 19:05
Imamo najboljše zdravnike!
Imamo najboljše zdravstvo!
Živela Milojka!
Živel Cerar!

Še en mandat!!!
melanholik
# 12.03.2018 ob 13:47
Se popolnoma strinjam. Konec koncev - dajmo to primerjat s kako drugo strokovno storitvijo. Kako pa izbiramo odvetnika? Imamo javno dostopno statistiko vseh njegovih primerov in delež dobljenih? Dajte no. Vsi odvetniki morajo delati v skladu z zakonom in strokovnimi standardi, obenem pa so si določeni pač ustvarili večji ugled kot drugi. In tako je tudi z zdravniki - vsi morajo svoje delo opravit profesionalno, obenem pa se že danes dobro ve, kateri je bolj ugleden od drugega. In resnično ne vem, kako bi laik lahko še drugače presojal kakovost.
lubislovenci
# 11.03.2018 ob 19:16
21.12.2012 a ste sploh prebral članek? Ljudje se odločajo za specialista na podlagi čakalne dobe, na določenega zdravnika malo kdo. In zakaj bi čakal na točno določenega zdravnika tu v Sloveniji?
A zato mogoče, ker je najboljši? Po čem pa ga lahko oceniš? Aja , sosedova Franca je bila z njim ful zadovoljna, pol bo že držalo, da je dober. Ali pa po TV predstavljajo tisti zavod, kjer opravljajo srčne operacije, ki je uspešen zato, ker nima izgube, ljudje pa to razumejo, da so najboljši. Ja, za Bavčarja, so ga tik tak usposobili za igranje košarke, še dva meseca pred tem pa je bil na smrtni postelji.
21.12.2012
# 11.03.2018 ob 18:47
seveda ja, zato pa nekateri raje čakajo 3 in več let na določenega zdravnikaa, četudi na drugem koncu države, vmes pa šimfajo sistem, kako dolgo morajo čakati.
pri nas je prosta izbira zdravnika malo preveč širokogrudno nastavljena.