Do težav je prihajalo izključno na govornem delu, pošiljanje SMS-sporočil in prenos podatkov pa sta delovala normalno. Telekom Slovenije se je uporabnikom obenem opravičil za nevšečnosti.

Motnje je povzročila napaka na enem izmed omrežnih elementov. V Telekomu Slovenije še ne morejo oceniti, koliko uporabnikov je težave občutilo.