Znanost in tehnologija
Uporabniki Applu očitajo, da skuša z upočasnjevanjem starejših modelov uporabnike prisiliti v nakup novega telefona. Foto: Reuters
Poskus menjave baterije iPhona. Foto: Reuters

Dodaj v

Apple se opravičuje za upočasnjevanje starejših iphonov

Napovedujejo se spremembe
29. december 2017 ob 13:02
New York - MMC RTV SLO, STA

Ameriški tehnološki velikan Apple je po valu tožb objavil opravičilo zaradi upočasnjevanja delovanja starejših modelov iphonov in obljubil, da tega ne bo počel več.

Prav tako je obljubil, da bo znižal cene za nadomestne baterije in spremenil programsko opremo za preverjanje delovanja baterije.

Applovi iphoni so nekaj posebnega, saj uporabniki pri njih v nasprotju z drugimi pametnimi telefoni ne morejo sami zamenjati baterije.

Tožbe zaradi upočasnjevanja starih modelov so se začele v času, ko se Apple ubada z upadom prodaje novih dragih modelov, saj se stranke raje odločajo za starejše in veliko cenejše, kot je najnovejši Iphone X za 1000 dolarjev.

Apple je napovedal, da bo od januarja naprej ceno za zamenjavo baterije znižal z 79 na 29 dolarjev za model Iphone 6 ali novejše. Podjetje bo prav tako posodobilo svojo programsko opremo, da bo stranka lahko preverila, kako je z delovanjem baterije, ali je na primer v zadnjih izdihljajih in ali vpliva na delovanje naprave.

Upočasnitve, da bi prisilili v nakup novega?
Apple je že 20. decembra priznal, da lahko programska oprema upočasni delovanje določenih telefonov, ki imajo slabe baterije. To pa menda zato, ker stare baterije delijo energijo po napravi neenakomerno in programska oprema menda potem ugasne telefon, da ga zaščiti.

Uporabniki pa so prepričani, da Apple namerno upočasnjuje stare telefone, da prepriča ljudi v nakup novih. Doslej za to sicer še nihče ni predstavil verodostojnega dokaza, vendar je dima dovolj, da so se začele tožbe, Apple pa je obljubil, da se bo poboljšal.

V ZDA je bilo doslej vloženih najmanj osem tožb, med drugim v New Yorku, Kaliforniji in Illinoisu, Apple pa ima zaradi tega težave tudi s pravosodnimi organi Francije.

K. S.
Prijavi napako
Komentarji
friks
# 29.12.2017 ob 13:18
A, ni Applova največja prioriteta dobra uporabniška izkušnja.

Aja, samo za tiste, ki pridno kupujejo zadnje modele. Ostali pa...
friks
# 29.12.2017 ob 13:36
Čeprav se bojim, da Apple pri tem še zdaleč ni edini.
smbu
# 29.12.2017 ob 13:30
Kot otrok, ko ga dobiš z roko v škatli piškotov, "saj ne bom več" in pri tem vseeno pojé tisti piškot, ki ga je že zagrabil.
GeorgeB
# 29.12.2017 ob 14:07
Ej, treba jih je za ene dvesto milijard kaznovat pa ne bodo več kradli... mislm...
Gams
# 29.12.2017 ob 14:39
Apple po mojem mnenju ponuja manj telefona za več denarja kot ostali imam pa korejca in mi je tudi po pol leta in posodobitvi začel delovati počasneje. Vsi to delajo.
raknac navi
# 29.12.2017 ob 14:46
Imam ravno sveze probleme. Po pol leta se je seveda obrabil polnilec. In sem ga reklamiral. In so reklamacijo zavrnili. In sedaj se pripravljam na naslednje korake. Splosno znano je, da se polnilci zanic. Me prav zanima kako dalec bodo pripravljeni it.
friks
# 29.12.2017 ob 14:52
Čeprav tudi to ni posebnost iPhonov. Tudi novejši Androidi imajo baterijo v ohišju, ki se ne odpira.
fotrM
# 29.12.2017 ob 14:41
Zanimivo, da vsi ki imajo 2 in vec leti starga appla, da imajo ob mrazu same tezave, saj jim telefon skoz kaze prazno baterijo...nisem vedel, da so ocitno narejeni samo za toplejsa podnebja :)
Altair
# 29.12.2017 ob 14:15
zanimivo je to da marsikdo ob tem pomisli da se bo resil tezav tako da bo pac ze letos nabavil nov iphone...
boro007
# 29.12.2017 ob 15:11
To pa menda zato, ker stare baterije delijo energijo po napravi neenakomerno in programska oprema menda potem ugasne telefon, da ga zaščiti.

Apple kot visokotehnološko podjetje deli takale bučke oz. jabčke? Vse bolj se mi zdi da denar poneumlja...
miket
# 29.12.2017 ob 16:01
Saj pri nas tako Telekom kot tudi A1 počneta isto. Poglejte, kako neprestano ni signala na telefonih pri tistih uporabnikih, ki se jim bliža potek dveletne vezave. Ko pokličeš in vprašaš, kaj se dogaja z njihovim omrežjem, ti tako eni kot drugi rečejo, da je telefon že star in je verjetno vzrok v tem. Nato sem kupil posebej Samsung S8 (pri nobenemu od teh ponudnikov) in testiral z njihovimi karticami, je bila zgodba ista. Takoj po podaljšanju pogodbe pa je začelo spet vse delati normalno. Naredil sem v zadnjih dveh letih vsaj 10 testov pri različnih uporabnikih in je vedno isti scenarij - odgovor pa tudi, dokler njihove podporne službe s temi podatki ne soočiš! Bi lahko tudi pri nas ZPS kaj stestirala in ukrepala, ne samo da beremo kako to urejajo v tujini.

P.S.: čisto vse naprave sem testiral tudi v 5 tujih državah in povsod je bilo delovanje brezhibno.
Binder Dandet
# 29.12.2017 ob 14:31
1. pravilo applovih produktov je, da jih ne smeš apdejtat.:) Bognedaj na 3 leta star telefon dat najnovejšo različico IOS. Bo postal fiček.:)
el CARTEL
# 29.12.2017 ob 15:08
kazen, enormna kazen, bi jih verjetno spametovala
friks
# 29.12.2017 ob 14:32
Binder Dandet

ja, samo večina aplikacij je pa podprtih za zadnji dve različici iOS-a.
frozen pingvin 2
# 29.12.2017 ob 15:48
kitajski telefoni FTW!!

xiomi, vivo, huawei, oppo. itd...
še nekaj let, pa bodo dobesedno pogazili apple, samsung in podobne...

ps: za 120 eur mam 8 jedrnega xiomija. specifikacije pa kot 800 eur ajfon. oba sta sicer predobra zame, ampak glede nato da je bil džabe, zakaj pa ne. pa še baterija mu drži dva do trikrat dlje kot ajfonu.
Ichigo
# 29.12.2017 ob 16:02
tako kot pri VW je treba kakšnega managerja v zapor poslat, šele potem vzamejo stvari resno
osservatore
# 29.12.2017 ob 16:25
Upočasnitve, da bi prisilili v nakup novega?

Ma neeeee, kje pa! Vse to so počeli iz čiste in iskrene ljubezni do krAplovih navdušencev in potrošnikov.
boro007
# 29.12.2017 ob 15:17
@friks

Čeprav tudi to ni posebnost iPhonov. Tudi novejši Androidi imajo baterijo v ohišju, ki se ne odpira.

Imam tako napravo, sicer jo je bil hudič zamenjat, ampak se da (vsako ohišje se odpre na nek način). Telefon uporabljam že pet let in menjam ko bo ugasnila glavna plošča...
Robiland
# 29.12.2017 ob 18:42
miket, to mi je znano. Punca se je ravno pred potekom pogodbe soocala z izgubo signala, izgubo tona pri klicanju, telefon se je ugasal. In glej ga zlomka, po podaljsanju pogodbe je bilo znova vse uredu!
Pinta999
# 29.12.2017 ob 15:17
@fotrM

vse baterije imajo težave na mrazu, kapaciteta je mišljena za sobno temperaturo, takoj ko telefon uporabljaš na - računaj na 50% normalne kapacitete baterije

drugače pa kupujte telefone z čistim androidom npr. motorole, nokie, oneplus itd. ažurni update-i in dokaj nizka cena...
don_lavtarini
# 29.12.2017 ob 18:44
Pa s figo v žepu obljubit da bojo zdaj pridni
Robiland
# 29.12.2017 ob 18:38
To je totalni, maksimalni pohlep.
Ni dovolj, da stane noci model 1000 dolarjev. Treba je bedake popolnoma oskubiti in starejse telefone namerno ugasati na daljavo. Ostudno. NIKOLI si ne bom kupil nicesar od Applea.
pjandura
# 29.12.2017 ob 18:23
O ceni pa sploh ne bi, flagship je flagship, pa je čisto vseen k... katere firme je, cene so tukaj 50€ gor, dol.

OnePlus 5T je pol cenejši od iPhone X.
Miner
# 29.12.2017 ob 16:06
Obgrizeno jaboko se izmuzne z opravičilom, če bi šlo za kitajce, bi bile pa milijardne kazni. Ali je sploh še potreben kakšen komentar? Sindrom VW ni tako daleč.
malikaliber
# 29.12.2017 ob 15:38
Mislim, da jim bo padla prodaja! Saj drugega si ne zaslužijo!
xerces8
# 30.12.2017 ob 08:21
Applovi iphoni so nekaj posebnega, saj uporabniki pri njih v nasprotju z drugimi pametnimi telefoni ne morejo sami zamenjati baterije.

Kot že omenjeno, to velja za marsikateri drug telefon tudi.

Se pri drugih člankih zamisliš, ali so enako "preverjene"informacije kot tole tu...
jay#6#
# 29.12.2017 ob 20:12
Malo se informirajte zakaj sploh gre... Naredil se je velik halo, je pa Apple sam kriv.
KosmataPazduha
# 29.12.2017 ob 17:40
vsak uporabnik bi mogo it v tožbo! Banda hudičeva požrešna. obračajo miljarde pa še kr ni dovolj.
gremyus
# 29.12.2017 ob 17:36
Apple je šoder od šodra. Slabš kot katerakoli kitajska roba. Imel pred leti njihov laptop Pro, pa mi je crknil. Za servis so želeli 1600 EUR. Bila je pa njihova serijska napaka. Ker sem padel izven garancije, sem se obrisal pod nosom. Enostavno sem šel ven iz trgovine in prisegel, da nikoli več ne uporabljam/kupim applovih izdelkov. NIKOLI VEČ !
Matej*.*
# 29.12.2017 ob 16:26
Imam tudi iphone tako kot zena - oba enakega. Jaz ga ne posodsbljam zena pa. Oba kupljena isti dan. Meni po 2 letih dela, od zene pa joj prejok pocasno sranje z vedno prazno baterijo. Problem je edino da z neposodabljanjem ne mores imeti nekaterih aplikacij.

Sent from my iPhone
neutrino
# 30.12.2017 ob 00:30
"Oprostite, da ste nas zalotili."

- "iskreno" Apple
raknac navi
# 29.12.2017 ob 18:28
Nekajnekaj
Ja itak. Ampak zanic so pa vsi. Gotovo je ze kdo reklamiral... bomo videli. Zdaj je bil v servisu na simobilu, in so mi rekli, da me razumejo, ampak da majo pac tako direktivo. Grem po novem letu k zastopniku pa bomo videli. Ampak se ne bom dal zlahka ;-)
ps11
# 29.12.2017 ob 17:14
Ooooook.. glede na tole cvetko z baterijo, sumim, da je KS stara sablja v svetu humorja, Kaja Sajovic. Baterije sam ne mores zamenjat pri vecini pametnih telefonov, ne samo pri Iphone.
mitjek
# 29.12.2017 ob 16:46
Skoraj eno leto uporabljam kitajca, vrednega 60evrčkov. Dela vse brezhibno, večino časa na roamingu, povezava stalno vklopljena, surfanja, igračkanja tudi kar nekaj, baterija vzdrži tudi 2 dni. Lahko kar te jabolka obdržijo zaradi mene.
HOR
# 30.12.2017 ob 05:43
Pa kdo zares rabi ta gnila jabolka...!?
Kai
# 29.12.2017 ob 17:26
Kaj pa vem, teorije zarote. Ali pa imam zgolj jaz takšno srečo. Imam 4 leta star Iphone 5S na najnovejšem IOSu. Baterijo sem menjal letos poleti, ampak lahko delno krivdo za pokvarjeno baterijo pripišem tudi sebi, saj telefon polnim kakor mi je. V avtu na USB portu, direkt na laptopu, na polnilcu, včasih samo za 20%, drugič čez noč....
Drugače pa ne vidim težav s telefonom, ali pa me je Apple odstranil iz liste ljudi, ki jih hočejo prisilit v nakup novega.
Igo
# 31.12.2017 ob 09:05
Heh...

Po pravici je 1000 dolarjev zame čisto preveč za telefon, tudi 600 euro še vedno presega moj namen.

Ena pesem govori o temu kam smo prišli (prevedeno);
telefon je postal del našega telesa, še več,
tekmujemo kdo ima večjega :)
izo
# 30.12.2017 ob 16:37
pa imam občutek, d mediji ne bodo gonili medijski vojne 2 leti proti applu (mogoče pri kakšnem samsungu, ki jim leze v zellje), kot so recimo pri vw-ju, ampak boso lepo obrnili jasno v reklamo na koncu. tudi tiste goreče apple ni omenjal noben, so pa veselo vsi trobili o gorečih samsungih ipd.
lepo vas prosim, obračajo vas kot najbolj nuemne ovce.
firtoh
# 30.12.2017 ob 00:21
Imam Sony-Xperio M2,dela še vse.Res pa, da ko grem na kavo s kolegom ne zijam v telefon ampak ga imam v žepu ali avtu
fotrM
# 29.12.2017 ob 17:32
@Pinta999

vse baterije imajo težave na mrazu, kapaciteta je mišljena za sobno temperaturo, takoj ko telefon uporabljaš na - računaj na 50% normalne kapacitete baterije

Ni res...mogoce se malo pozna, ne pa tako zelo. Sam se ogromno casa na prostem, ker je taka tudi moja sluzba...po cele dneve zunaj na vrocini ali mrazu...telefon precej uporabljam, ampak zaradi mraza nisem opazil, da bi bistveno slabs delal. Imam pa samsunga. Pri svojih frendih sm pa opazil, no so tudi sami pojamral, da jim apple crkuje ze, ko so zjutraj zunaj na kavi. Nisem verjel, dokler to nisem videl kar pri nekaj ljudeh.
nekajnekaj69
# 29.12.2017 ob 15:10
@raknac navi
Za enega uporabnika mislis da se jim j***.?
izo
# 07.01.2018 ob 11:58
Ne poznam nezadovljnega uporabnika iPhona, je pa celega boga kritikov iPhona, ki ima celo življenje androide, "jabuka" pa niso v življenju v roki držali. O ceni pa sploh ne bi, flagship je flagship, pa je čisto vseen k... katere firme je, cene so tukaj 50€ gor, dol.

in potem flagship kupi tehnologijo od samsunga..
ElTorro
# 02.01.2018 ob 20:41
Bognedaj na 3 leta star telefon dat najnovejšo različico IOS. Bo postal fiček

V bistvu je bilo doslej ravno nasprotno. Imam 5S, in dokler niso naredili tega sranja z IOS 11, sem brez skrbi updatal na vsako verzijo, ki je prišla vmes, brez opazne upočasnitve. IOS 11 pa mi je žal po občutku več kot razpolovil hitrost delovanja.

Android je tisti, za katerega že vseskozi velja, da je kot Windows - ne na novo verzijo, pa dvakrat letno formatirati, da se počisti vsa navlaka.
izo
# 30.12.2017 ob 16:34
apple, google, windows.. vsi so isti, odkar so dalo ves šmonr na oblake in na kavzi zastonsjki ipoeracijski sistem, da ti lahko sesuvajo hardware z "upgrejdi", appi in podobnimi neuporabnimi neumnostmi.

rade volje plačam konkreten denar, da vem,da je nekaj moje in da dela, tako kto treba. hvala stavrniku, da je še nekaj proizvajalcev, ki sledijo tej filozfiji, samo jih pri kavbijcih praktično ni in imajo spet še en bazen za izsliljavanje.
zberite alternativo, to jih najbolj boli..
Olorin
# 30.12.2017 ob 10:14
"Pa kdo zares rabi ta gnila jabolka...!?"

Gnila je firma. Jabolka so samo obgrizena.
Zaseka
# 30.12.2017 ob 09:02
Imam flagship Xiaomija za katerega sem dal 360€, ki se gladko kosa z 3x,2x dražjimi napravami. Kako mi lahko priseben človek utemelji nakup ostalih telefonov? 1400€ za X hahaha pacienti...
GTX
# 30.12.2017 ob 00:15
Z Iphonom sem zadovoljen, ker večinoma vse dela, tudi ob menjavah telefona, je prenos podatkov, imenika... hiter in učinkovit. Kaj pa zdaj, ko vem, da ga prodajajo s figo v žepu? Konkurenca: dajte kaj več od sebe. Da ne bom podoben tistim, ki še naprej kupujejo Volkswagne...
osservatore
# 29.12.2017 ob 17:36
Ameriški tehnološki velikan Apple je po valu tožb objavil opravičilo zaradi upočasnjevanja delovanja starejših modelov iphonov in obljubil, da tega ne bo počel več.

To lahko uredijo na izi. Takoj izdajo update, ki ne znižuje clock starim modelom pa bodo jabolčniki spet srečni.
fafaron
# 29.12.2017 ob 17:25
Ne vem, če nima ta fora v računalništvu že dolge brade ...
21.12.2012
# 29.12.2017 ob 16:35
Imam S4 in telefon dela kot nov, blizu 5 let stara tehnologija, 2 leti v uporabi. Baterija še vedno super. Ok, igrc ne prčkam z njim.
Kazalo