Roparja sta menjalnico, ki si prostore deli z gostinskim lokalom, obiskala v soboto okoli 22. ure. Takrat je prvi neznani storilec stopil pred okence menjalnice, ki je bila takrat zaprta. Ko ga je uslužbenka zagledala pred okencem, se je napotila proti menjalnici in odklenila vrata. V tem času pa je za njo prišel drugi neznani storilec in s pištolo zahteval denar.

Uslužbenka je odprla predal z denarjem, ki ga je neznani storilec pobral. Storilca sta uslužbenko zaklenila v prostore menjalnice in zbežala proti makadamskem parkirnem prostoru, kjer so bila parkirana tovorna vozila.

Mlajši in starejši moški
Prvi neznani storilec je bil mlajši moški močnejše postave, visok okoli 175 centimetrov, krajše postriženih temnejših las, na glavi je imel modro kapo s ščitnikom modre barve. Oblečen je bil v zimsko svetlozeleno jakno s kapuco, temno zelen pulover, modre jeans hlače in obut v črne športne copate z belim robom. V roki je imel črno pištolo.

Drugi neznani storilec je bil starejši moški, visok okoli 180 centimetrov, suhe postave, črnih las in štrleče brade, na glavi je imel kapo s ščitnikom. Oblečen je bil v daljšo temnejšo jakno, svetlejše hlače in obut v črne čevlje, sporočajo s policijske uprave Murska Sobota.

Policisti pozivajo vse, ki bi kar koli vedeli o ropu, da to sporočijo na najbližjo policijsko postajo, na številko 113 ali anonimni telefon policije 080 12 00.