Nesreča se je zgodila v Sloterdijku. Vzrok nesreče, v kateri sta okoli 18.30 ure trčila medmestni in lokalni vlak, še ni znan. Na nizozemski javni televiziji NOS predvajali posnetke obtolčenih vlakov.

"Slišali smo glasen pok. Šla sem iz hiše in videla, da so ljudje na ulici panični. Potem smo videli, kaj se je zgodilo. Precej hitro so na mesto nesreče prišla reševalna vozila. Nekateri potniki so imeli rane na glavah, drugi so šepali," je trenutke po nesreči opisala ženska na kraju nesreče. Nobeden od vlakov ni iztiril.

"Domnevamo, da je veliko ljudi vrglo po vlaku ob stene, stole ali druge potnike," je povedal predstavnik nizozemske policije in dodal, da imajo nekatere žrtve zlomljene kosti ter poškodbe vratu. Nekatere potnike so iz razbitin rešili s pomočjo žerjavov. Okoli 40 ljudi je utrpelo večje poškodbe, okoli 70 pa manjše.

Zaradi nesreče je moten železniški promet med Amsterdamom in Haagom ter letališčem Schiphol.