Na kraj nesreče so prispeli reševalci in pripadniki indijske vojske, ki se bojijo, da bi število žrtev lahko še naraslo, saj ni znano, koliko potnikov je bilo na obeh vlakih.

Nesreča se je zgodila v mestu Mathura, ko je ekspresni vlak Goa Express trčil v zadnji del vlaka Mewar Express, ki je stal na postaji. Največ žrtev je bilo med potniki, ki so sedeli v zadnjem vagonu stoječega vlaka. Prav v tem vagonu so bili sicer tudi sedeži, namenjeni ženskam, invalidnim in varnostnikom.

Kot kažejo prva poročila, je bila usodna napaka pri upravljanju vlakov, saj sta oba vozila po istem tiru.

Indijske železnice so sicer v zasebni lasti. Vlaki so v tej ogromni državi zelo pogosto prevozno sredstvo, saj pokrivajo skoraj vso državo. Vsak dan po indijskih železnicah vozi 9.000 potniških vlakov, ki prepeljejo kar 18 milijonov potnikov.