Oglasil se nam je gledalec, ki je imetnik klasičnega računa na Novi Ljubljanski banki. Vodenje računa, NLB klik in članarina za kreditno kartico Visa ga mesečno stanejo 5, 35 evrov, zato ga je močno razburilo obvestilo banke, da mu bodo v kolikor jim do 27.3. ne sporoči za kateri izmed novih paketov se je odločil, avtomatično dali paket Premium, ki stane 13,30 evrov na mesec, kar je več kot dvakrat več kot plačuje sedaj. Na NLB zatrjujejo, da so se za prehod na pakete odločili, ker gredo v korak s časom. Da to ne drži meni finančna svetovalka Ana Vezovišek. »Dejstvo je, da bančni računi, če gledamo v Evropi, prehajajo na sistem, da bo plačilni sistem brezplačen. In meni se zdi nedopustno, še posebej za banko, ki ima največ komitentov v Sloveniji, da na takšen način izkoristi nepoznavanje, nevednost ljudi, po drugi strani tudi njihov strah: »kaj zdaj, če ne bom reagiral na ta dopis, kaj se bo z mano zgodilo?« Potem od njih poberejo denar, in to zelo na hitro,« je za oddajo KODA povedala Ana Vezovišek.

Zaprtje bančnega računa je hitro in preprosto

Simona Krevs z NLB je zagotovila, da bodo vsem, ki se ne strinjajo s paketom, ki so jim ga določili na podlagi obstoječih storitev, ki so jih v banki imeli, ni pa nujno, da so jih tudi uporabljali, pakete brezplačno zamenjali s takimi, ki jim bolj ustrezajo. »Stranke imajo poleg obstoječih štirih paketov na voljo tudi NLB osnovni račun, katerega logika je enaka računom, ki smo jih imeli do sedaj in sicer, da se strošek vodenja računa plačuje posebej, strošek vseh ostalih storitev, kot je denimo plačilo položnic, članarina za kartico Visa, Mastercard pa posebej,« je povedala Simona Krevs. Ana Vezovišek pa komitentom NLB svetuje, da dobro pregledajo kaj vse plačujejo banki: »Menjava bančnega računa, tudi če ostanemo znotraj Slovenije je zelo enostavna, zelo hitra, in konec koncev s tem nimamo stroškov.«

Tudi s kreditom se da zamenjati banko

Na Novi Ljubljanski banki so nam zagotovili, da vam zaprtja računa, v kolikor ste komitent banke več kot leto dni, ne bodo zaračunali. Zagotovo pa se za zaprtje računa težje odločijo tisti, ki imajo dolgoročno posojilo, kar pa po besedah Vezoviškove ni potrebno. »Za tiste, ki imajo kredit je to en dober moment, da pogledajo še kakšen je ta kredit. Tisti, ki imate stanovanjske kredite, dajte spremljati kakšnega imate. Morda je pa čas za prevetritev tega kredita. Morda boste pa na koncu še hvaležni banki in boste rekli: »hvala lepa grem pa drugam kjer imam boljši kredit in cenejši paket«,«je še povedala Vezoviškova.